为进一步加强和前进、业花费者权益维护作业,构建调和金融花费环境,实在前进一线网点的金融效劳质量和水平,依据江西省银监局《江西银监局单位对于展开、业花费者权益维护站创立作业的告诉》(赣银监办发〔2015〕60号)文件精力及市分行有关请求,近来,邮储、万年县支行辖下六零中路支行建成了、花费者权益维护站。
为建成、花费者权益维护站,六零中路支行经过公示收费价目、张贴花费者投诉流程、便民办法示意图及公示投诉电话、发放金融常识宣扬材料等办法前进了客户对本身权益和维护途径的了解,并在网点咨询台贴上了、业花费者权益维护站标识,将、室设置为消保维权室,由支行长亲身担任花费维权联络员,担任引导、招待和处理网点现场投诉,保证花费者权益,防化、客户之间对立胶葛。六零中路支行还增加了急救箱、轮椅、宠物笼子、孩童椅等爱心设备,加强了对老弱病残孕及特别集体的关爱,以更交心、更人、化的效劳诠释邮行“心系客户”的公司宗旨。