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日前，随着胡女士和江苏省高邮市一家企业负责人分别在仲裁调解书上签下自己的名字，悬在胡女士心中的一块石头终于落地了。至此，一场为少数民族劳动者进行的调解，画上了圆满的句号。
胡女士家住江苏省高邮市菱塘回族乡，她和丈夫老梁都是回族人。2016年9月13日，老梁在骑电动车上班的途中，遭遇车祸不幸身亡。在拿到交通事故人身损害赔偿后，今年6月，胡女士来到高邮市劳动人事争议仲裁院咨询工伤问题。细心的工作人员向她详细解释了法律政策，了解到胡女士的身份后，特意留下了她的电话号码。
根据高邮市人社系统的维权救助机制规定，市人社局开辟绿色通道，建立由工伤科、仲裁院组成的专案小组，对胡女士的问题进行详细梳理，并安排专人协调法律援助律师与胡女士对接，帮助其解决相关问题。
此外，高邮市仲裁机构还派出工作人员先后多次前往胡女士丈夫的企业普及相关法律法规，协调赔偿事宜，但当事人双方对于责任认定和赔偿金额始终无法达成一致。
8月14日，仲裁机构相关负责人冒着风雨前往菱塘回族乡召集双方进行第七次调解，依然坚持不懈地给当事人讲法律、讲道理，、终化解了双方当事人的分歧。胡女士和企业对赔偿方案、终达成一致意见，并于一周后前往高邮市劳动人事争议仲裁院签订了调解书。
近年来，高邮市人社局打通服务少数民族劳动者的“、后一公里”，建立帮扶少数民族劳动者维权机制，为他们提供政策法规宣传、矛盾纠纷调处、合法权益保护、劳动法律援助等服务，有力推动了劳动争议的高效化解。（胡宏宇 周雷森）